PTS Training & Testing
 

โครงการสำรวจความผูกพันของพนักงาน
Employee Engagement


วัตถุประสงค์
เพื่อสำรวจระดับและสาเหตุของความผูกพันของพนักงาน (Employee Engagement) ในทุกหน่วยงาน และทุกระดับ ขององค์กร ใน 2 ด้าน คือ
  • (1) ความผูกพันกับองค์กร (Organizational Engagement)

  • (2) ความผูกพันกับงาน (Work Engagement)
โดยเป็นการสำรวจปัจจัยที่ส่งผลต่อความผูกพันกับงาน และความผูกพันกับองค์กร ตามแนวความคิดทางจิตวิทยาองค์กร เพื่อนำผลการสำรวจ ไปจัดทำแผนยกระดับความผูกพันกับงาน และความผูกพันกับองค์กรของพนักงาน อย่างตรงประเด็น

เราวัดทั้งระดับความผูกพัน และ ปัจจัยที่ส่งผล ต่อระดับความผูกพัน อย่างชัดเจนตรงประเด็น


กรอบแนวความคิด
(1)Organizational Engagement คือความผูกพันกับองค์กร ภูมิใจที่เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร มีส่วนร่วมในงานต่าง ๆ ขององค์กรอย่างกระตือรือร้น พร้อมที่จะทำสิ่งที่นอกเหนือหน้าที่ของตนเพื่อองค์กร อยากให้องค์กรประสบความสำเร็จ และตั้งใจที่จะทำงานอยู่กับองค์กร โดยไม่คิดจะลาออก

(2)Work Engagement คือความผูกพันกับงาน IN กับงาน ให้เวลากับงาน สนุกกับงาน ใจจดจ่อกับงาน และทุ่มเท ความพยายามที่จะสร้างสรรค์ผลงานที่ดีที่สุด


PTS Employee Engagement Model



เครื่องมือและหัวข้อที่สำรวจ
เครื่องมือที่ใช้ เป็นแบบสำรวจที่ สร้างขึ้นเพื่อวัดแต่ละหัวข้อที่สำรวจโดยเฉพาะ ตามที่ระบุในกรอบแนวความคิดข้างต้น

วิธีการตอบแบบสำรวจผ่านระบบ Online ของ PTS


ผู้รับการสำรวจ
บุคลากรทุกระดับตำแหน่งขององค์กร


เวลาในการตอบแบบสอบถาม
ผู้ตอบแบบสอบถาม ใช้เวลาคนละประมาณ 15-20 นาที
รายงานผลการสำรวจ 3-4 สัปดาห์ หลังจากได้ข้อมูลครบถ้วน


Engagement แตกต่างจาก Satisfaction
  • Satisfaction หมายถึง ความพึงพอใจในสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ความพึงพอใจในด้านต่าง ๆ ของการทำงาน เช่น การมอบหมายงาน การบังคับบัญชาของหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน สิ่งอำนวยความสะดวก การสนับสนุน ความยอมรับ ผลตอบแทน ความเป็นธรรม สภาวะแวดล้อม การบริการของฝ่ายทรัพยากรบุคคล ฯลฯ

  • Engagement หมายถึง ความคิด การกระทำ และความรู้สึกผูกพัน ต่อบางสิ่งบางอย่าง จะมีพลังในการทำสิ่งนั้น จะอุทิศตนและมีความรู้สึกร่วมในสิ่งนั้นเสมือนว่าตนเองเป็นเจ้าของในสิ่งนั้น

  • Engagement กับสิ่งใด ไม่จำเป็นต้องทำให้เกิด Satisfaction ในสิ่งนั้น


 

      หากสนใจหรือต้องการสอบถาม กรุณาติดต่อพีทีเอส

 

Printable View    

บริษัท อบรมและทดสอบ พีทีเอส จำกัด (สำนักงานใหญ่)   เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร: 0105531030575
77/280 ชั้น 21 ราชเทวีทาวเวอร์ ถนนพญาไท แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพฯ 10400
© Copyright Since 2001, Professor Dr. Chaiyaporn Wichawut. All rights reserved.